WASHINGTON D. C.
En Starbucks están intentando que el “buen servicio” deje de ser filosofía y pase a ser KPI: bonos de hasta $1,200 para baristas mejor evaluados y pago semanal para mantener la motivación caffeinated. El plan del CEO Brian Niccol busca revivir ventas con incentivos y más propinas vía app. Dile eso a tu jefe cuando te pida seried…
